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妙安堂体验店的真正的专业与服务

来源:妙安堂官网  时间:2017-01-20    阅读:11055次
摘要:一个店实际上服务是无处不在,随时随地都在进行。有些想简单经营,怕麻烦、怕服务堂主都得清楚:服务您已经在作啦,只不过您没有做好而已!...

专业:面面俱到才能保驾护航

化妆品一提到专业许多人只认为就是产品知识、皮肤知识、护理知识、化妆知识等,其实开一个化妆品加盟店更核心的专业是如下方面:

1、专业的化妆品加盟店位置分析、店面形象分析、进店消费人群心理分析、进店消费人群购买值(消费档次)分析、盈利方向分析、投入资金分析,通过以上专业性分析得出准确的开店经营方向。

2、专业的货品分析,得出主要进货及存货方向。

3、专业的销售方向分析,形成实效的销售模式,提升销售量。

4、专业店员心理分析,形成有效店面管理模式,提升店员销售激情及责任心。

5、专业的售前、售中、售后分析,有效拓客、留客、锁客,形成稳定会员顾客群。

6、专业的活动策划,准确解决店面问题,提升人流及销售金额。活动不追求好看,一定要追求实效,能解决问题并产生效益。

服务:无处不在才能开店成功

1、视觉服务:为顾客提供良好的视觉服务如:店面形象、店员形象、灯光效果、货品陈列形象、各种走秀活动等,这些都是为顾客视觉服务的,满足顾客赏心悦目需求,做到有效拓客、留客,才能产生购买消费。

2、听觉服务:专业的产品知识介绍及皮肤问题分析与解决方案,是顾客最喜欢听的,只有让顾客的听觉随着介绍兴奋起来,销售才会一蹴而成。

3、动手服务:无论是顾客自己试用还是促使顾客接受护理服务与化妆服务,都能在顾客心目中留下良好的动手服务印象,都能为成功销售加分!

4、效果服务:化妆品消费人群的首要需求就是买美丽、买效果,能否让顾客使用化妆品产生效果至关重要。因而一定要销售适合顾客肌肤使用的化妆品,而且是要做到从初级护理到局部问题肌肤解决到深层护理到上妆到卸妆全套产品销售。这样才能卖出一套产品就是卖出一个效果,也是卖出一个口碑,卖出一个稳定会员顾客!

5、优惠服务:随时为顾客提供优惠,让顾客获得实惠。

6、关心服务:关心顾客如同关心自己的家人,做到礼貌接待,热心服务,贴心送走等。

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